Datenschutzerklärung

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Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ShowerHold (im Folgenden „die Seite“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite besuchen oder bei uns einen Kauf tätigen.

Kontakt

Nach Durchsicht dieser Richtlinie, falls Sie weitere Fragen haben, mehr Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail oder über unsere Kontaktseite.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie die Seite besuchen, erheben wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Seite sowie Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Käufe erforderlich sind. Außerdem können wir zusätzliche Daten erfassen, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierbare Person beziehen (einschließlich der nachfolgend aufgeführten Informationen), als „personenbezogene Daten“. Weitere Details dazu, welche personenbezogenen Daten wir erheben und weshalb, entnehmen Sie bitte der folgenden Übersicht.

Geräteinformationen

  • Zweck der Erhebung: Um die Seite korrekt für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Seite durchzuführen, damit wir diese optimieren können.
  • Erhebungsquelle: Automatisch erhoben, wenn Sie unsere Seite mittels Cookies, Logdateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln aufrufen.
  • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.
  • Erhobene personenbezogene Daten: Version Ihres Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie aufrufen, Suchbegriffe sowie Ihre Interaktionen mit der Seite.

Bestellinformationen

  • Zweck der Erhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren, Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen bereitzustellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen – entsprechend den von Ihnen geteilten Präferenzen – Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
  • Erhebungsquelle: Direkt von Ihnen.
  • Offenlegung zu geschäftlichen Zwecken: Wird mit unserem Dienstleister Shopify geteilt.
  • Erhobene personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartendaten), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Kundensupport-Informationen

  • Zweck der Erhebung: Um Ihnen Kundensupport bereitzustellen.
  • Erhebungsquelle: Direkt von Ihnen.

Minderjährige
Die Seite ist nicht für Personen unter 15 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Sollten Sie Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sein und der Ansicht sein, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung dieser Daten zu beantragen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, die uns dabei unterstützen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen – wie oben beschrieben. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Shopify, um unseren Onlineshop zu betreiben. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, um den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu entsprechen, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtlich zulässige Anfrage zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Verhaltensorientierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikationen zukommen zu lassen, die für Sie interessant sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir nutzen Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Seite nutzen. Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verwendet, finden Sie hier: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Zudem können Sie Google Analytics hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Seite, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktionen mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Einige dieser Daten werden direkt an unsere Werbepartner weitergegeben, in anderen Fällen erfolgen diese Übermittlungen mittels Cookies oder ähnlicher Technologien (wobei Sie je nach Standort gegebenenfalls zustimmen können).
  • Wir nutzen Shopify Audiences, um Käufern, die bei anderen Shopify-Händlern eingekauft haben und möglicherweise auch an unseren Angeboten interessiert sind, über unsere Werbepartner Anzeigen auf anderen Websites zu zeigen. Darüber hinaus teilen wir Informationen über Ihre Nutzung der Seite, Ihre Einkäufe und die mit Ihren Einkäufen verknüpfte E-Mail-Adresse mit Shopify Audiences, über die andere Shopify-Händler Ihnen Angebote unterbreiten können.

Weitere Informationen dazu, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI) unter: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich von gezielter Werbung abmelden durch:

Zusätzlich können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter https://optout.aboutads.info/ besuchen.

Verwendung personenbezogener Daten

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen. Das umfasst unter anderem: Produkte zum Verkauf anzubieten, Zahlungen zu verarbeiten, den Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung zu organisieren sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.

Rechtsgrundlage

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern Sie in einem EWR-Mitgliedstaat ansässig sind, auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Einwilligung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Seite;
  • Die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
  • Zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, sofern diese nicht Ihre grundlegenden Rechte und Freiheiten überwiegen.

Speicherung

Wenn Sie über die Seite eine Bestellung aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Dokumentation unserer Aufzeichnungen, bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Sollten Sie im EWR ansässig sein, haben Sie das Recht, der ausschließlichen Verarbeitung mittels automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) zu widersprechen, wenn diese Entscheidungen rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigen.
Wir setzen vollautomatisierte Entscheidungsfindung ein, die unter Verwendung von Kundendaten rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen haben kann.
Unser Dienstleister Shopify nutzt eine eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.

Zu den Diensten, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung beinhalten, zählen:

  • Temporäre Sperrlisten von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung stehen (diese Sperrlisten bleiben für einige Stunden bestehen).
  • Temporäre Sperrlisten von Kreditkarten, die mit den auf der Sperrliste befindlichen IP-Adressen verknüpft sind (diese Sperrlisten bleiben für einige Tage bestehen).

Ihre Rechte

DSGVO
Sollten Sie in einem EWR-Mitgliedstaat ansässig sein, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu einem neuen Dienstleister zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend – unter anderem in Kanada und den Vereinigten Staaten – zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas übertragen. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen den Anforderungen der DSGVO entsprechen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA
Sollten Sie in Kalifornien ansässig sein, haben Sie das Recht, auf die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als das „Recht auf Auskunft“), diese zu einem neuen Dienstleister zu übertragen sowie die Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Falls Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die beim Besuch unserer Seite auf Ihren Computer oder Ihr mobiles Gerät heruntergeladen wird. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter funktionale, leistungsbezogene, werbliche sowie Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, da sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen (wie Login-Daten und Regionseinstellungen) zu erinnern. Dadurch müssen Sie diese Informationen nicht bei jedem Seitenwechsel erneut eingeben. Cookies liefern zudem Informationen darüber, wie die Website genutzt wird – etwa, ob es sich um Ihren ersten Besuch handelt oder ob Sie ein häufiger Besucher sind.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Seite zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Cookies, die für die Funktion des Shops notwendig sind

Name Funktion Dauer
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugang zum Adminbereich verwendet. 2 Jahre
_secure_session_id Wird zur Navigation in einem Onlineshop verwendet. 24 Stunden
_shopify_country Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
_shopify_m Dient der Verwaltung der Kundendatenschutz-Einstellungen. 1 Jahr
_shopify_tm Dient der Verwaltung der Kundendatenschutz-Einstellungen. 30 Minuten
_shopify_tw Dient der Verwaltung der Kundendatenschutz-Einstellungen. 2 Wochen
_storefront_u Erleichtert die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen. 1 Minute
_tracking_consent Speichert Tracking-Präferenzen. 1 Jahr
c Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
cart Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
cart_currency Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2 Wochen
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 2 Wochen
cart_ver Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. 2 Wochen
checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 4 Wochen
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
dynamic_checkout_shown_on_cart Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Minuten
hide_shopify_pay_for_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung
keep_alive Wird zur Lokalisierung von Käufern verwendet. 2 Wochen
master_device_id Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. 2 Jahre
previous_step Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
remember_me Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 20 Jahre
shopify_pay Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
shopify_pay_redirect Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr (je nach Wert)
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. 2 Jahre
tracked_start_checkout Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. 1 Jahr
checkout_one_experiment Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. Sitzung

Berichterstattung und Analytik

Name Funktion Dauer
_landing_page Verfolgt Landingpages. 2 Wochen
_orig_referrer Verfolgt die Herkunft der Landingpages. 2 Wochen
_s Shopify-Analytik. 30 Minuten
_shopify_d Shopify-Analytik. Sitzung
_shopify_s Shopify-Analytik. 30 Minuten
_shopify_sa_p Shopify-Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Verweisen. 30 Minuten
_shopify_sa_t Shopify-Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Verweisen. 30 Minuten
_shopify_y Shopify-Analytik. 1 Jahr
_y Shopify-Analytik. 1 Jahr
_shopify_evids Shopify-Analytik. Sitzung
_shopify_ga Shopify- und Google-Analytik. Sitzung

Die Dauer, für die ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder ein „Sitzungs“-Cookie handelt. Sitzungscookies bestehen, solange Sie surfen, und persistente Cookies verbleiben, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.

Sie können Cookies auf verschiedene Weisen kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihr Nutzererlebnis beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Dennoch können Sie über Ihre Browsereinstellungen – häufig im Menü „Tools“ oder „Einstellungen“ zu finden – entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern der Browsereinstellungen bzw. zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies entnehmen Sie bitte der Hilfedatei Ihres Browsers oder besuchen Sie Websites wie https://allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie zudem, dass das Blockieren von Cookies nicht unbedingt verhindert, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder sich von bestimmten Nutzungen Ihrer Daten durch diese Dritten abzumelden, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensorientierte Werbung“ oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es keine einheitliche branchenweite Vorgehensweise zur Reaktion auf „Do Not Track“-Signale gibt. Daher ändern wir unsere Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um beispielsweise Änderungen an unseren Praktiken oder aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.

Beschwerden

Wie oben erwähnt, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail oder Post unter den im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Angaben, falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten.
Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sein, haben Sie das Recht, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. Sie können Ihre lokale Datenschutzbehörde kontaktieren oder sich an unsere Aufsichtsbehörde wenden.